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长春市宽城区税务局:让纳税人享受双重获得感

3月29日上午,宽城区“减税降费惠民生、轻装前行助宽城”减税降费主题知识竞赛进入到了决赛阶段,共有兴业街道、凯旋街道、站前街道、柳影街道、东广街道、群英街道等6支队伍进入当天的决赛阶段,共同争夺最后的总冠军。比赛过程中,各队选手们都使出了自己的看家本领,你争我夺,互不相让,比分十分焦灼。最终,经过激烈的争夺,凯旋街道获得最终的冠军。

减税降费作为深化供给侧结构性改革的重要举措,对减轻企业负担、激发市场主体活力、促进经济增长具有重要作用。长春市宽城区以为纳税人提供优质服务为根本遵循,采取一系列举措,提高办税效率,完善纳税服务,不断优化税收营商环境,助力宽城区经济社会发展,促进纳税人在享受真金白银改革红利的同时,获得快捷便利的纳税服务双重红利。

提质增速 精准服务


“以后缴纳税款可以通过手机直接办理了,这么方便真是没想到!”在窗口人员指导下,刚刚学会网上申报操作流程的纳税人林会计高兴地告诉记者。今年1月以来,宽城区为确保各项减税降费政策落地生根,通过在新月、兴业两个办公区的纳税服务大厅,合理调配窗口、优化人员配置,围绕办税提速增效,开展预约服务、延时服务等方式提升纳税服务水平,实现“三个转变”。区税务局通过夯实业务基础,优化服务无缝隙,加大窗口人员培训力度,利用午休时间,组织减税降费政策培训考试,提高窗口人员新政策业务水平和熟练操作速度,面对面解答纳税人涉税疑难、系统操作等个性问题;通过设立“快速通道”,为实名制管理的涉税专业服务人员开展批量申报、信息报送等业务,提供便利化集成式服务,减少了纳税人的办税成本,也减少了逾期未申报产生的涉税风险;通过积极落实“最多跑一次”服务内容,扩大24小时自助办税应用范围,变“纳税人跑”为“税务人跑”,变“只跑一次”为“一次都不跑”,变“走马路”为“走网路”,让纳税人和缴费人办税更方便、更快捷。


同时,为全方位落实减税降费政策,及时将税收新年红包不折不扣地送到纳税人手中,春节过后,宽城区税务局减税降费领导小组成员,走访部分两会代表、委员,送去最新减税政策,解答疑难问题,对企业进行全方位的政策宣传,营造良好的税收营商环境,促进减税降费政策落地生根,让驻区纳税人和缴费人真正享受到改革红利。走访过程中,宽城区税务局业务专家介绍了落实减税降费、优化纳税服务等方面工作情况,征询企业对税务部门和税收工作的意见建议,回应企业关心的税费问题,并致以新春问候。“宽城区税务局送来的政策内容丰富,特别贴近实际,帮我们在众多政策文件中理清思路、抓住要点,今后在办理不同类型的业务时,我们都能应对自如了。”中冶新奥(长春)房地产开发有限公司财务人员告诉记者。


统筹发展 精准落实


2019年,宽城区将落实好减税降费政策措施作为今年税收工作的主题,主动作为,统筹规划,实打实硬碰硬,从细从严落实减税降费工作,“减税降费”四个字成了全体干部口中的关键词,从案头工作、到宣传辅导,对政策进行逐项梳理,确保全面落实,做到应享尽享,为广大纳税人带来实实在在的获得感。


宽城区税务局按照省、市局税务工作会议的部署,通过加强领导,主动作为,成立了由主要负责人任组长的“落实减税降费工作领导小组”,加强领导,并采取在办税服务厅设立1个集中办公室和政策落实、征管核算、督察督办、服务宣传4个专项工作组的“1+4”模式开展工作,确保减税降费工作的有序推进;通过统筹兼顾各项减税降费工作,宽城区税务局制定了《2019年“减税降费”重点任务清单》,明确责任主体、时间节点,细化阶段目标,对表推进,在实行任务清单销号制度基础上,将动态督导督查纳入工作全程,层层压实责任,层层传导压力,确保减税降费工作自上而下贯彻到底。截至目前,全区共召开各层级减税降费会议43次,着力畅通上情下达、协同高效的信息渠道。


同时,区税务局组织9个党支部全体党员开展“坚持党建引领,深化减税降费”主题党日活动,以支部学习促进党员干部学习,以党员干部带动全局树立“落实减税降费政策是硬任务”的理念,开展减税降费宣讲活动,设立党员先锋岗,让党员干部人人做减税降费的宣传员,个个是减税降费的监督者,精准落实,答疑解惑,上门走访、电话通知,信息录入、疑点核查,全面铺开培训、咨询、宣传、执行工作,为纳税人带来了双重获得感。


大力宣传 精准传达


习近平总书记在2019年新年贺词中强调,减税降费政策措施要落地生根,让企业轻装上阵。为将政策精准传达给每一位纳税人,宽城区打出宣传组合拳,采取多渠道宣传,将国家最新的税收政策传递至纳税人,实现同频共振,享受双重红利。


宽城区通过以点带面,宣传全覆盖,发挥长春火车站、长春西客站,宽城万达、中东砂之船、远东批发市场等交通枢纽及核心商圈客流量大,人流密集的优势,在13块LED屏幕大规模连续滚动播放“减税降费、轻装前行”宣传标语;利用新月办公区和兴业办公区纳税服务大厅主阵地的LED屏幕、自助查询机等设备开展宣传,第一时间在所有办税服务厅设立减税降费咨询岗、减税降费专窗和党员先锋岗位,随时随地解答纳税人应知尽知政策问题、使纳税人和缴费人第一时间知晓减税降费政策,确保纳税人应享尽享,不断扩大政策宣传的社会效应,为下一步落实好减税降费政策奠定坚实基础;通过群策群力,座谈谋方略,举办驻区13个大型商业综合体代表座谈会,通过广播、视频、悬挂条幅、摆放宣传台、微信朋友圈等方式进行大规模宣传辐射15000余户小微纳税人;通过面对面辅导、点对点宣传的方式,广泛宣传减税降费政策等方式组织21家税务代理公司涉税中介机构座谈会,覆盖780余户纳税人;通过举办3场小微企业专题座谈会,针对小微企业只重视日常经营,不注重掌握政策的问题,手把手培训纳税人享受政策,切实解决政策落地“最后一公里”问题。


同时,宽城区税务局将通过齐抓共管,协调全社区,针对小微企业财务力量相对薄弱,政策自我应用能力不强的特点,优选科室业务骨干、岗位能手组成专家团队,深化对重点行业重点企业的“一对一”跟踪式服务,详细讲解各项“新鲜出炉”的减税降费政策,并在纳税服务大厅内利用业户等待办税的时间全天整点循环宣讲减税新政,面对面辅导社区纳税人,一对一零距离答疑;区税务局13个基层税务所组织干部广泛深入辖区纳税人中间开展政策宣传,征求意见建议,派发宣传资料,上门送政策、送服务,对原先享受优惠较少,但新政实施后享受优惠力度大,税负降低明显的企业发出重点提醒和业务辅导,持续性增加宣传受众人数,扩大覆盖面和影响力,确保减税降费政策全覆盖无死角,政策红利落到实处,受到了纳税人的欢迎。“今年的减税降费是实打实、硬碰硬的政策措施,政府工作报告多次提到减税降费,制造业等行业由现行16%的税率也将降至13%,我们更有信心撸起袖子加油干了!”小规模纳税人田先生激动地告诉记者。


此外,宽城区以2019年税法宣传月为契机,以学政策、比业务、促服务为目的,组织开展了“减税降费惠民生、轻装前行助宽城”主题知识竞赛。在活动形式与内涵上推陈出新,由区委宣传部、区政府财政局、区税务局三个单位共同承办三场比赛,分别由来自13户企业、13个街道办事处、宽城区税务局13个科室,组成13支代表队竞技角逐冠军,通过部门联动、横向联合、一体化协调推进的宣传形式,既考验选手间互相磨合,又有赛场上相互配合,更有部门沟通上融合,同时也让工作人员对处理减税降费问题的能力有了明显的提升,减税降费知识有了更加直观的认识。“发挥税收作用,落实减税降费,支持企业发展,是我们税务部门义不容辞的责任,持续优化税收营商环境,切实提高税收服务水平,创新服务手段,完善服务措施;继续不折不扣地落实好各项减税降费政策,确保纳税人和缴费人应知尽知、应会尽会、应享尽享、以最严肃的纪律,确保减税降费政策落实落地,让广大纳税人实实在在地体验到双重获得感。”已成为宽城区全体税务干部的共识。